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 Betreff des Beitrags: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Mi 13. Apr 2011, 17:47 
Wischmädchen
Wischmädchen
Registriert: Mi 13. Apr 2011, 17:42
Beiträge: 3
Hallo,

Ich bekomme beim Loginversuch ständig die Fehlermeldung
"Verbindungsfehler"

Auch bei dem Versuch einen neuen Account anzumelden
kommt diese Meldung mit dem Zusatz "Im Offline-Modus nicht möglich" oÄ

Ich konnte bisher immer problemlos spielen, das Spiel ist "up to date".
Meine Firewall und ähnliche Programme habe ich beendet.
(Diese waren aber sonst nie aus, also es ging auch immer trozt Firewall)

Gestern hatte ich einen Verbindungsabbruch und habe Offline gespielt, nun gehts nichtmehr Online.
Was könnte da nicht stimmen?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

w0xz


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Mi 13. Apr 2011, 23:18 
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Registriert: So 26. Apr 2009, 18:26
Beiträge: 1833
HC-Username: neutronius
Hallo, ich würde dich bitten, einmal direkt an support@neutron-games.de eine Mail zu schreiben und dem Support deinen Benutzernamen schreiben, damit die das überprüfen können. Vielleicht handelte es sich auch nur um einen kurzfristigen Ausfall?


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Do 14. Apr 2011, 14:22 
Wischmädchen
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Registriert: Mi 13. Apr 2011, 17:42
Beiträge: 3
Hallo,
scheinbar lag der Fehler bei mir - ich denke ein SSL-Fehler,
da meine Systemzeit durch eine leere Bios-Batterie immer geresettet wird.
Hatte die richtige Uhrzeit aber ein falsches Datum, daher
ist mir das noch garnicht zuvor aufgefallen.
So konnte das SSL-Zertifikat beim Login/Registrieren scheinbar
nicht verifiziert werden.

Gruß, w0xz


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Do 14. Apr 2011, 14:33 
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Registriert: So 26. Apr 2009, 18:26
Beiträge: 1833
HC-Username: neutronius
Oh, das ist ja echt nen spezieller Fehler. Gut, dass es mit dem Game nichts zu tun hatte und noch besser, dass du das gefunden hast - aber wie bitte findet man so einen Fehler raus, ich wäre wahnsinnig geworden ???


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Do 14. Apr 2011, 23:01 
Wischmädchen
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Registriert: Mi 13. Apr 2011, 17:42
Beiträge: 3
Als ich gemerkt hab, dass mein PC denkt es sei 2007 wurde mir das recht schnell klar.
Ich bin Medieninformatiker und daher sind mir auch https-Zertifikate durchaus bekannt
und natürlich auch die Probleme die dadurch auftreten können.
Als ich ich meine Uhr gestellt habe kam mir dann die Idee, dass euer Login evtl
HTTPS nutzt und somit mein Auth sofort als abgelaufen erkennt.
Mir ist leider nicht bekannt, wie das Game diesen Fehler anzeigen könnte,
da der Server die Verbindung einfach schließt und keinen Returncode ausgibt.
Aber nun habt ihr eine neue Antwort auf dieses Problem, vllt hilft das ja auch wem anders..
Oder bin ich der einzige mit ner leeren Biosbatterie? ;-)

Viele Grüße! w0xz


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Do 21. Apr 2011, 12:47 
Wischmädchen
Wischmädchen
Registriert: Do 21. Apr 2011, 12:41
Beiträge: 2
HC-Username: shuroka98
hey,ic hab das problem von anfang an.hab deshalb das spiel schon mehrmal deinstalliert und neu installiert und so weiter aber es funktioniert immer noch nicht.
ich bin auch kein informatiker der jetzt irgendwie das rausbekommt was w0xz da hat...es wäre cool wenn man mir da helfen könnte,hab nämlich nicht soo ganz verstanden wie er das problem gelöst hat :/


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Do 21. Apr 2011, 13:50 
Administrator
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Registriert: Di 16. Mär 2010, 21:10
Beiträge: 47
HC-Username: Plauze
Hi shuroka98!

Ist denn die Uhrzeit bei Dir aktuell? Oder hast DU auch Probleme damit, dass deine Uhrzeit immer wieder zurückgesetzt wird?

Ansonsten ist Dein Problem folgendes?

Wenn du versuchst, Dich einzuloggen, dann bekomsmt Du einen Verbindungsfehler?

Hast Du mal versucht, die Firewall auszuschalten (wenn Du eine hast)?

mfg Matthias


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Do 21. Apr 2011, 14:10 
Wischmädchen
Wischmädchen
Registriert: Do 21. Apr 2011, 12:41
Beiträge: 2
HC-Username: shuroka98
hey ja jetzt funktioniert es :) sehr schön.es war die firewall.ich muss beide firewall(windows+kaspersky) abschalten damit es funktioniert.

danke sehr :)


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Fr 28. Okt 2011, 16:13 
Erstligist
Erstligist
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Registriert: So 21. Feb 2010, 16:09
Beiträge: 464
Wohnort: Koblenz
HC-Username: Rockbarer
Wenn man ein Online-Profil hat, sollte es doch auch irgendwo eine Profil-Datei geben, oder? Bei mir ist im Ordner "neutron games" bei "Dokumente" kein Ordner namens "Profile" und auch keine Profil-Datei.
Könnte es daran liegen, dass ich mich nicht einloggen kann?

_________________
Wäre Handball einfach, würde es Fußball heißen!


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 Betreff des Beitrags: Re: Verbindungsfehler, Login nicht möglich
BeitragVerfasst: Fr 28. Okt 2011, 23:11 
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Registriert: So 26. Apr 2009, 18:26
Beiträge: 1833
HC-Username: neutronius
Hm, wichitg ist der Ordner Safe - hast du die Dateien daraus mal gelöscht? wenn nicht, mach das mal. Es gibt im Ordner neutrongames eine cfg Datei mit dem Namen Profile.

Eine Möglichkeit, falls noch nicht getan - lass dir noch einmal ein neues Passwort zuschicken:

http://www.handball-challenge.com/de/tr ... istrierung

Ganz unten ist ein Link.
Wenn das nichts bringt, schicke bitte an info@neutron-games.de (mit Username Game und Username im Forum), ich kümmere mich dann persönlich drum.


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